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¿El negocio en la familia genera problemas de liderazgo? Familias que conducen grupos humanos.

Emprender un negocio familiar tiene sus ventajas y desventajas. El negocio tiene su misión, su razón de ser, su objetivo desde un comienzo y una visión a la que se quiere llegar.

Pero los problemas suceden cuando no se definen los roles de cada uno o a quién deben responder los empleados y en este punto son estos últimos quienes sufren las consecuencias. No está en tela de juicio la personalidad de cada uno, Si el estilo de liderazgo de la organización.

Cuando hablamos de Estilos de liderazgo:

Organizaciones autoritarias

Si las relaciones entre niveles son formales y burocráticas el estilo de liderazgo es autoritario, se desarrollará una cultura del orden y control, regida por normas rígidas, con sanciones por el mal desempeño o el desvío de reglas y órdenes, cultura que será conservadora y no asumirá riesgos y sus miembros no se comprometerán con ella más allá de las reglas formales.

Organización paternalista

Si el sistema de organizaciones es autoritario benévolo y el liderazgo es paternalista, la cultura resultante será mantener la informalidad, habrá mayor comprensión en los problemas particulares, se creerán relaciones cordiales y amistosas, se buscará evitar el conflicto creando cálidas relaciones personales con los subalternos y el clima será informal y permisivo.

Organización participativa

Si la organización tiene una estructura horizontal que hace responsable a las personas y un liderazgo participativo, la cultura resultante será de informalidad, pero con normas altas de rendimiento para individuos y equipos. Se fomentará la innovación y el aprendizaje, con sistemas de recompensas individuales y de equipos. Se premiará la cooperación en el trabajo y se alentará la competencia positiva, pero se desalentará la negativa y el conflicto. Se buscará la asunción de riesgos pautados. Se estimulará el orgullo de pertenencia a la organización.

Por esta razón, definir el estilo de liderazgo marca una forma de trabajo, una línea de comportamientos a esperar de las personas en la empresa, a evaluar y a entrenar.

Lic. María Cecilia Graneros

Bibliografía: KRIEGER, Mario. Sociología de las organizaciones. Una introducción al comportamiento organizacional. Editorial Prentice Hall. Cap. VIII, pág. 327: 335.

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Capacitación

En la gestión de recursos humanos, Capacitación es "un proceso planeado orientado a promover la adquisición de nuevas habilidades para resolver problemas y para cuestionar los criterios a partir de los cuales estos son resueltos, susceptible de ser transferida a las rutinas de trabajo para modificarlas, en parte o sustancialmente" son esenciales para la organización".
Como especialistas en la formación laboral nos comprometemos con lo que hacemos. Para diseñar el proyecto de capacitación realizamos una entrevista con el responsable. A partir de allí comenzamos a trabajar en equipo, detectamos la necesidad y el objetivo de la capacitación.
El proceso de capacitación lo construimos con el otro a través de la alta participación en las actividades dinámicas, juegos, análisis de casos y rol -playing.
La evaluación la realizamos en conjunto desde el inicio con los responsables.
Pos capacitación el seguimiento lo hacemos por e-mail con los responsables y en encuentros para lograr que los resultados perduren en el tiempo.
Finalmente analizamos en conjunto los resultados de la capacitación para continuarlos en el tiempo.

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